• Выберите город:
  • Нижний Новгород
    /
    СКИДКИ ПО КАТЕГОРИЯМ

    Отзывы о компании ЭЛЬДОРАДО

    Игорь, написал(а) 06.07.16 08:51
    Отлично

    В магазине ЭЛЬДОРАДО покупал разную технику для кухни. Считаю этот магазин надежным и проверенным. Цены здесь ниже, чем в других магазинах. Выбор огромный. Представлены все известные бренды, модельный ряд самый широкий. Консультанты подкованы. Можно получить необходимую консультацию или совет. Делать покупки в ЭЛЬДОРАДО одно удовольствие. Так держать!

    Толик, написал(а) 07.09.14 18:05
    Доставка задержалась, но все равно я ЗА "Эльдорадо"!

    Покупали тут стиральную машинку, на которую также оформили доставку и установку. Доставку оформили не на следующий день (так как никни в этот день не мог остаться дома), а на последующий. Привезли к 16 часам, хотя обещали ближе к 15. Но я не считаю это ужасной ситуацией. Все мы люди и все можно понять, главное что при доставки сотрудники извинились.

    Александр, написал(а) 07.09.14 17:51
    САМЫЙ ХУДШИЙ МАГАЗИН БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ

    Продавцы не компетентные,товар, складывается впечатление б/у, приемщица на Коминтерна в ТЦ Муравей -хамка. Купленная бытовая техника ломается в гарантийный срок. Планшет отдавали в ремонт никакого толка. Телевизор ремонтировали, ремонтировали. так и пришлось выкинуть
    НЕ ПОКУПАЙТЕ В ЭЛЬДОРАДО!!! ПОБЕРЕГИТЕ ДЕНЬГИ И НЕРВЫ!!!

    иван1234, написал(а) 02.09.14 19:53
    НЕ ПОКУПАЙТЕ В ЭЛЬДОРАДО!!!

    Граждане ! НИКОГДА не берите ничего в этом магазине. Сколько раз сталкиваемся я и знакомые-постоянно полный ПППц! Последний раз : купили в магазине на Белинского 124 в ТЦ "Шоколад" в г.Нижний Новгород холодильникЮ оплатили и доставку и установку и перенавешивание дверей на понедельник 1 сентября с 16-21:00. За час обещали перезвонить. В итоге в 20:00 понимаем, что что-то не так и пытаемся через колл-центр узнать что с нашей доставкой. В итоге дозваниваемся и спустя 30 МИНУТ ОБЪЯСНЕНИЙ И ПЕРЕКЛЮЧЕНИЙ получаем ответ что нам позвонят. В итоге никто не звонит и мы повторяем алгоритм снова. ТОЛЬКО С ТРЕТЬЕЙ ПОПЫТКИ !!! Т.е. ближе к 21:00 нам перезванивают и почти не извиняюсь ставят перед фактом что привезут всё завтра. В какое время - не уточняют , нет возможности)))) ...На следующий день до обеда никто не звонит и мы снова атакуем контакт-центр.Вновь не без сложностей нам удаёться выяснить что доставка запланирована нам на вечер- когда не известно, ждите звонка НО уже за 2 часа. В тоге звонят в 18 и не извиняясь ставят пред фактом что в течении часа будут. на мой резонный вопрос а где же извините и вообще я не дома , мне обещали позвонить за 2 часа минимум - сказали что им заявку передали сегодня и вопросы не к ним кто мне и что обещал...Сейчас , когда пишу я эти строки мой долгожданный холодильник наконец-то приехал. Слава всевышнему !!! НЕ ХОДИТЕ В ЭЛЬДОРАДО !!!!

    Галина, написал(а) 19.08.14 18:05
    УЖАС!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!1

    Купила морозильную камеру, продавец-консультант заверил меня что можно выбрать время доставки. Я попросила доставить мне ее после 18-00 (это было условие покупки). В 15-00 мне позвонили и сказали, что через 30-40 минут привезут. На мои объяснения в службе доставки ответили, что это не правда и они доставляют товар только в течении дня! Где правда!? УЖАС!!! КАК С ТАКИМИ МОЖНО ВООБЩЕ ИМЕТЬ ДЕЛО?????????

    Валентина, написал(а) 27.06.13 14:33
    Обслуживание

    Купили кондиционер, устанавливали работники Эльдорадо. Проработал 1 день, взяли ПДС на 3 года. Заявку на ремонт приняла мифическая девушка из Москвы или с другой планеты, тайна не разглашается, телефоны ремонтных служб не даются. На улице + 30, ждем в течение месяца что с нами кто то, когда свяжется. Не берите ни чего в Эльдорадо, вещи ремонту не подлежат даже совсеми дополнительными ПДСами

    Людмила, написал(а) 22.04.13 14:49
    установка кондиционера

    Приобрела кондиционер по акции-установка бесплатно...В итоге-никто ничего устанавливать не хочет, а в день, когда была назначена установка-просто никто не приехал, и не отзвонился...ЭЛЬДОРАДО-это лохотрон.

    Алексей, написал(а) 10.04.12 12:34
    вопрос

    Интересно, эти отзывы администрация читает???
    Точнее ,интересно - ...и посмеивается или меры предпринимает??? А то я к ним за телевизором собрался, но чёт как то уже без энтузиазма...

    elena shipunova, написал(а) 03.03.12 20:37
    законы не для них

    пыталась сегодня сдать в гарантийный ремонт нетбук hp, но мне отказали,посоветовали ехать самой в сервисный центр,отвечаю,что в отделе прав потребителей заверили,что это обязанность магазина.После этого приняли заявление с просьбой принять нетбук в ремонт,но могут отказать!!!

    марк, написал(а) 25.01.12 08:11
    хотел сделать покупку в магазине

    вчера был в магазине эльдорадо на сормовском шоссе, хотел приобрести вытяжку на кухню, посмотреть удалось немногое- через 2 минуты вылез зальный сторож и встал за нашими спинами- на ворьё мы не похожи-(на нас довольно дорогая одёжа и цацки) у охранника неприятная физиономия и смотреть на товар и его лицо не хотелось- через две минуты нам пришлось уйти и не купить у вас ничего, вытяжка нам понравилась за 23 тыс- так что спасибо руководству что даже не даёте нам ничего посмотреть. это было в 19 30 24 января.
    у них и так ничего руками не потрогать- всё сразу звенит- так по кой же чёрт нужен непрофессиональный охранник который мешает торговать и пугает клиентов- отправте его в уличную капельницу пусть кружки подаёт.я его раньше по моему видел в пятёрочке- класс! карьера? спасибо эльдорадо за неуважение.

    милашка, написал(а) 06.01.12 13:26
    полный бардак

    пару месяцев назад купили там электронную книгу,потом оказалось,что она не заряжается от сети.на другой день приехали менять-в результате ничего нам не поменяли,заставили писать заявление и уверяли,что через 10 дней позвонят...ни ответа ни привета..а совсем недавно купили мы там духовой шкаф,тк доставку обещали только после нового года,пришлось отдать 1000 за срочность и 2500 содрали за подключение.на другой день грузчики сказали,что подключением они не занимаются,а просто менеджер неправильно нам все объяснила.пришлось ехать возвращать деньги,опять писать заявление,ругаться и ждать.больше я туда не пойду и Вам не советую

    ольга, написал(а) 20.10.11 18:04
    химерия

    притензия к фирме эльдорадо.сегодня посетили открытие в мебельном базаре-эльдорадо.лишний раз убедились что цены не соответствуют действительности.сегодня на открытие согнали именно согнали продавцов всего города.дурили голову любому покупателю.у них была одна задача продать любой ценой но информацией о ценах качестве и акциях не владел никто ссылаясь на приказ москвы.программа утилизация не действовала .лишний раз убедились не ходите люди в эльдорадо покупать.качество и цены не соответствуют.

    Светлана, написал(а) 17.09.11 13:38
    Некомпетентные сотрудники, недостоверная информация

    В августе 2009 года купили холодильник в Эльдорадо на пр. Ленина в ТЦ Муравей, нам практически навязали взять сервисное обслуживание на 2 года, стоимость которого составила около 2 тыс.руб.и объяснили, что если не воспользуеься данным сертификатом, то на сумму стоимости сертификата можно будет выбрать товар в данном магазине. Во время срока действия сертификата на сервисное обслуживание мы обратились в магазин с желанием обменять сертификат на товар, где менеджер покачеству посоветовал нам не торопиться, а подождать когда закончится срок действия сертификата и только после этого взять нужный товар. В сентябре 2011 года я вновь обратилась в магазин Эльдорадо, чтобы воспользоваться правом обмена сертификата на товар, в чем мне было отказано, т.к. срок дествия сертификата уже закончился, и данное право утеряно. Теперь я пне воспользовалась сертификатом, но и не получила взамен товар на данную стоимость. Считаю сотрудников данного магазина, а в частности менеджера по качеству некомпетентным сотрудником. А возможно это специальная политика магазина. В следующие разы буду осмотрительна, и в дальнейшем посоветую своим знакомым и друзьям не пользоваться данной услугой этого магазина.

    Владимир, написал(а) 07.08.11 12:35
    Благодарность

    Недавно пошел в магазин "Эльдорадо" в ТРЦ "Фантастика" в Н.Новгороде, ошибочно купил МФУ Samsung SCX-3207, дома вскрыл коробку, посмотрел, увидел, что не то, что хотел - не устраивало устройство лотка для подачи бумаги. На следующий день вернулся в магазин, попросил заменить на МФУ Samsung SCX-4623F, заменили, - прекрасный аппарат, отлично работает, оценка 5+. Большое спасибо администрации магазина и персоналу за чуткое отношение к просьбе клиента, так как могли и отказать в замене, и за хорошее обслуживание. Владимир.
    PS: а недостатки, о которых написано в других отзывах, могут быть в любом другом магазине. Надо видеть хорошее, а не только чернуху. К тому же сертификаты "впаривает" не магазин, а собственные мозги - не хочешь, не бери, насильно не заставят.

    владислав, написал(а) 28.06.11 21:55
    бардак

    купили холодильник он сломался . дозвонились до Липецка где их производят а уж только они дозвонились до магазина и сервисной мастерской. дали номер заявки на ремонт сказали ждать мастера. когда ещё раз дозвонились в магазин на коминтерна сказали надо приехать показать документы. мы живём в другом городе. документы посмотрели -всё в порядке ждите дальше. через 4 дня ещё дозвонились говорят приезжайте составим договор. и думаю это не конец.

    владимир, написал(а) 25.06.11 19:39
    Обман

    В мае 2010 г я приобрел компьютер в магазине ЭЛЬДОРАДО ,ЧТО НА УЛИЦЕ КОМИНТЕРНА 117 ЗАОДНО Я ПРИОБРЕЛ НЕТ ИЗВИНИТЕ ВПАРИЛИ,ВОТ ИМЕННО ВПАРИЛИ!!!СЕРТИФИКАТ программы дополнительного сервиса на 2 года суммой 1700руб при этом продавец сказал,что если я не воспользуюсь сервисом в течении этого времени,то по окончании срока действия сертификата,я смогу на эту сумму взять товар.Когда подошел срок ,каково мое изумление было,мне на вопрос о сертификате ответил молодой человек (назвавшийся менеджером по продажам)пропищал что у меня срок уже вышел,сославшись на внутреннее распоряжение.Господа!!!зачем же вы людям головы морочите,или это у вас такой бизнес!!! ЛЮДИ БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ ПРИ ПОКУПКЕ В ЭЛЬДОРАДО!!! ТАМ РАБОТАЮТ ЖУЛИКИ!!!

    Отзывы жителей других городов: отзывы о ЭЛЬДОРАДО в Екатеринбурге (5 шт.), отзывы о ЭЛЬДОРАДО в Новосибирске (12 шт.)
    Архив акций компании
    ЭЛЬДОРАДО интернет магазин
    Официальный сайт: http://www.eldorado.ru/
    Всего 327 просмотров страницы за 31 день.
    Приглашение в
    vip клуб
    Подпишитесь на рассылку эксклюзивных предложений и акций!
    Спасибо, мне это не интересно